Ошибка открытия видео

[MFGR]

Установили на магазине Dahua DH-HCVR5216H-V2, подключили интернет, пробросили порты, а видео и архив не показывает((
Стандартный порт заменен на 6777
Где копать? Ниже вложения!

[iTuneDVR]

Вариантов море!
Принципиально 6777?
Может попробовать 47777?

[MFGR]

У провайдера проброс :

tcp 80.93.126.242 port = 6080 -> 10.3.5.60 port 80
tcp 80.93.126.242 port = 6777 -> 10.3.5.60 port 37777
tcp 80.93.126.242 port = 6778 -> 10.3.5.60 port 37778
udp 80.93.126.242 port = 6777 -> 10.3.5.60 port 37777
udp 80.93.126.242 port = 6778 -> 10.3.5.60 port 37778

[iTuneDVR]

У провайдера проброс :

tcp 80.93.126.242 port = 6080 -> 10.3.5.60 port 80
tcp 80.93.126.242 port = 6777 -> 10.3.5.60 port 37777
tcp 80.93.126.242 port = 6778 -> 10.3.5.60 port 37778
udp 80.93.126.242 port = 6777 -> 10.3.5.60 port 37777
udp 80.93.126.242 port = 6778 -> 10.3.5.60 port 37778

Если у провайдера всё корректно то извне на медапорт ты должен зайти с помощью утилитных программ или с dMSS с телефона или планшета, чтобы исключить вариант проблемы со SMART PSS
С другой стороны в программе бы устройство не появилось, если бы не было бы связи с ним!
Может быть проблемы со связью или ты пытаешься всё и сразу?
Канал-то не резиновый наверное!!!

[MFGR]

Канал то 50 Мбит, на веб-интерфейс пускает с чего угодно!
Поток не транслируется! ((

[iTuneDVR]

Канал то 50 Мбит, на веб-интерфейс пускает с чего угодно!
Поток не транслируется! ((

Заходитс чего угодно кроме СМАРТА и транслирует??? Ну если всё упирается в СМАРТ, то попробовать либо вручную подкинуть свежие DLL c SDK либо попробовать в другой версии.
Какие прошивки на устройствах? Версияя СМАРТ, только все цифры!!!

[MFGR]

В веб пускает в смарте и дмсс регистратор видит НО!!!
Видео не транслирует вообще на всех девайсах.
Win: RVI Оператор 1.5.0; RVI Smart PSS 1.11.1
IOs: iDMSS Lite 3.31.002

Версия системы:
3.200.0001.11, Build Date: 2014-10-22

[iTuneDVR]

В веб пускает в смарте и дмсс регистратор видит НО!!!
Видео не транслирует вообще на всех девайсах.
Win: RVI Оператор 1.5.0; RVI Smart PSS 1.11.1
IOs: iDMSS Lite 3.31.002

Версия системы:
3.200.0001.11, Build Date: 2014-10-22

Так с этого и надо было начать!
Пробуй подвигать прошивку на регистраторе!

[MFGR]

что с прошивкой делать если обновить то где ее можно взять?

[iTuneDVR]

что с прошивкой делать если обновить то где ее можно взять?

так тут на суппорте посмотри!

[NicolaPr]

Та-же проблема.
В сети есть два видеорегистратора DAHUA , один старый DVR 0804HF-A и один поновее HDCVI HCVR5116-S2.
В локальной сети оба регистратора видятся, к ним можно залогиниться, можно посмотреть видео SmartPSS и поменять настройки. На роутере порты проброшены, айпишник белый, НО к старому регистратору конекчусь без проблем хоть с PC хоть с Андроида а к новому не могу получить видео, SmartPSS пишет "Ошибка открытия видео!". Причем к регистратору ЛОГИНИТСЯ и пускает в настройки, а видео не отображает!!! Что интересно: при конфигурировании SmartPSS->Менеджер устройств->Любой канал->Видеодетекция->Обнаружение движения->Кнопка ЗАДАТЬ то картинку с камеры ПОКАЗЫВАЕТ!! на красной сетке, даже с внешнего айпи.
Что делать ? Прошивку обновил на General_HCVR5x16-S2_Eng_PN_V3.200.0004.6.R.20151123.bin с сайта megazun -- не помогло. На роутере прокинул все порты 37777 и UDP 37778 и RTSP не хочет. Раньше в сети было два 0804HF-A и проблем не было. Регистраторы сидели разных портах 39999 и 38888. После апгрейда на HDCVI такая засада. Заранее спасибо за советы.

[NicolaPr]

Сам спросил - сам ответил:
Проблема решилась изменением портов. (да роутер у меня TP-LINK WR941ND):
Если порт Порт сервиса и Внутренний порт отличаются то видео НЕ ОТОБРАЖАЕТ! Почему так, ума не приложу, на старом DVR порты отличаются 37777 в регистраторе и 38888 в роутере. И все работает.
Так вот, у меня внутренний порт регистратора HDCVI был 37777 а внешний 39999. Когда внешний изменил на 37777 (ну только не надо умничать и подозревать что я не менял порт параллельно в программе, это само собой) картинка пошла. Решил поменять тогда в регистраторе на 39999 ---- и тут получил ошибку: "Can not change system port"
Опачки...., причем любой другой 37888 или 39998 - меняет, идет на перезагрузку и все нормально работает, а с 39999 у регистратора не лады какие то. Вообщем оставил ему 39998 и на роутере такой же 39998. Никах больше Web, Udp, Http, Rtsp не пробрасывал. Картинка есть. Всем спасибо.

[Ritos]

та же проблема(